Trạm quét dừng giữa ca; chuyển việc đủ điều kiện sang trạm khác, giữ tờ chưa đối soát tại vị trí xác định.
Trusted Records · Nền tảng
Điều hành số hóa
Điều phối hàng đợi, trạm và nhân lực theo năng lực thực tế; nhìn rõ job đang chờ vì giấy, thiết bị, AI hay QC.
Đầu vào và điều kiện bắt đầu
Work hàng đợi, mức sẵn sàng của trạm, phân ca, khối lượng dự án, SLA đã thỏa thuận và trạng thái sự cố.
Quy trình và cổng kiểm soát
- 01Kiểm tra mức sẵn sàng
- 02Phân bổ việc
- 03Theo dõi nút nghẽn
- 04Xử lý sự cố
- 05Đối soát cuối ngày
Phân công theo kỹ năng/quyền; kiểm tra SLA ở từng công đoạn, không cộng sản lượng lỗi vào đầu ra đã nghiệm thu. Bảng điều hành khung minh họa minh họa cách điều hành, không là KPI thực đo.
Ngoại lệ và cách xử lý
Trạm chưa sẵn sàng, quá tải hoặc sự cố cần đổi phân công có ghi lịch sử. Cuối ca phải chỉ rõ job chưa hoàn tất, vị trí giấy, buffer và người nhận tiếp.
Vai trò, đầu ra và trạng thái
| Trách nhiệm | Bằng chứng và trạng thái |
|---|---|
| Điều phối viên phân việc; trưởng ca duyệt chuyển ca; quản lý dự án xử lý SLA/chuyển cấp; vận hành kỹ thuật phục hồi trạm. | Lịch phân công, ảnh chụp hàng đợi, sự cố, chuyển ca và đối soát cuối ngày. Trạng thái: sẵn sàng / đang chạy / bị chặn / chuyển ca. |
Tình huống và tiêu chí nghiệm thu
Chỉ hoàn tất khi
Hàng đợi, người giữ giấy và việc đang mở khớp trước chuyển ca.
Màn hình gắn với nghiệp vụ
Điểm nối tích hợp
Hành trình tích hợp xuyên suốt
Nối trạng thái kỹ thuật với quyết định nghiệp vụ, thay vì chỉ liệt kê endpoint.
Xem chi tiếtOpenAPI và Swagger Tham chiếu
Contract đề xuất được render từ cùng một spec cục bộ; không có Try-It mạng hoặc credential thật.
Xem chi tiếtLỗi và bước xử lý tiếp
Một lỗi envelope thống nhất giúp định tuyến khôi phục mà không lộ dữ liệu nhạy cảm.
Xem chi tiếtNghiệp vụ tiếp theo
Kho hồ sơ vật lý
Số hóa không kết thúc trách nhiệm với hồ sơ giấy. Quản lý vị trí, người giữ và mọi lần chuyển giao theo BoxID/DossierID.
Xem chi tiếtHai hành trình, một vòng đời hồ sơ
Kết nối hồ sơ giấy và hồ sơ sinh ra ở dạng số bằng định danh, chính sách và bằng chứng xuyên suốt.
Xem chi tiếtBắt đầu tích hợp
Chạy luồng nhận gói → theo dõi job → đăng ký → xác minh bằng dữ liệu tổng hợp.
Xem chi tiếtBắt đầu bằng một phạm vi kiểm tra được.
Chốt loại hồ sơ, tiêu chí chất lượng, quyền và bộ bằng chứng trước khi mở rộng.
Đăng ký khảo sát